Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

AWaaS est exploité par FIXXIF LLC, Doha, Qatar, identifiée à l'article 1 des conditions d'utilisation. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, écrivez à hello@awaas.dev.

Pour les données de compte, de demande et de facturation, FIXXIF LLC décide pourquoi et comment elles sont utilisées (nous sommes responsable du traitement). Pour le contenu d'un espace de travail, la société cliente décide de ce qui y est déposé et de qui peut le voir, et nous traitons ce contenu pour son compte afin d'exécuter ses travaux (nous sommes sous-traitant).

Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles au regard de la loi qatarienne n° 13 de 2016 relative à la protection de la vie privée et des données personnelles et, lorsqu'il s'applique, du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD, en anglais GDPR).

2. Ce que nous collectons

Données de demande et de compte : lorsque vous demandez un accès, vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, pays, site web, les versions et l'édition d'Odoo que vous utilisez et ce que vous souhaitez développer ; pour chaque membre d'un espace de travail, son nom, son adresse e-mail, son rôle et ses paramètres de sécurité de connexion. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme hachée.

Contenu de l'espace de travail : les cahiers des charges que vous déposez, vos réponses aux questions de l'agent, ainsi que les modules, documents, tests et historiques d'exécution produits par le service.

Données de facturation : votre offre, la date jusqu'à laquelle votre espace est payé, les paiements que nous enregistrons et les factures que nous envoyons.

Données d'utilisation et techniques : vos exécutions et leur état, la part de votre capacité mensuelle qu'elles utilisent, et des données techniques comme l'adresse réseau (IP) des requêtes, que nous utilisons pour protéger la connexion et le formulaire de demande contre les abus.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base juridique

Pour fournir le service (créer et gérer votre compte et votre espace, exécuter vos travaux, livrer les modules et ouvrir les bacs à sable) : la base juridique est notre contrat avec vous, c'est-à-dire les conditions d'utilisation, ou les démarches que vous avez demandées avant celui-ci, comme votre demande d'accès.

Pour facturer le service et envoyer les factures et les rappels de paiement : le contrat, et nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

Pour sécuriser la plateforme et prévenir les abus, par exemple en limitant les tentatives de connexion et en journalisant les accès du support : notre intérêt légitime à protéger le service et ses clients.

Pour envoyer les e-mails du service (confirmation de votre demande, approbation, notifications d'exécution, rappels de paiement et annonce des modifications importantes) : le contrat.

Le contenu de votre espace sert uniquement à exécuter vos travaux. Il n'est pas utilisé pour entraîner des modèles d'IA, ni par nous ni par notre fournisseur d'IA.

4. Accès du support à votre espace

Par défaut, notre équipe ne voit que des chiffres et des états concernant votre espace, comme son offre, la capacité utilisée et l'état de ses exécutions, et non son contenu.

Un administrateur de l'espace peut activer l'accès du support pour 7 jours. Pendant cette période, notre support peut ouvrir l'espace en lecture seule ; chaque consultation est journalisée des deux côtés, et un administrateur peut retirer l'accès à tout moment. Le fichier du cahier des charges que vous avez déposé n'est jamais montré au support, même dans ce cas.

5. Qui traite des données pour nous

Anthropic, PBC (États-Unis) fournit les modèles d'IA qui lisent votre cahier des charges et écrivent le module. Il reçoit le contenu de l'espace dont chaque exécution a besoin et, selon ses conditions commerciales, ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles.

Notre hébergeur exploite les serveurs qui accueillent la plateforme, sa base de données et son stockage de fichiers. Localisation des serveurs : [server location].

Notre prestataire d'e-mail envoie les e-mails de la plateforme : il reçoit donc les adresses des destinataires et le contenu des messages.

6. Transferts hors du Qatar

Le contenu de l'espace envoyé à Anthropic pour chaque exécution est traité aux États-Unis.

Lorsque des données personnelles quittent le Qatar ou l'Espace économique européen, le transfert repose sur des garanties reconnues par la loi applicable, comme les clauses contractuelles types prévues dans les conditions de traitement des données de nos prestataires.

7. Durée de conservation

Nous conservons le contenu de l'espace de travail tant que celui-ci existe. Nous le supprimons dans un délai de 90 jours [confirm retention period] après votre demande ou après la fin de votre compte. Téléchargez avant ce délai tout ce que vous souhaitez garder.

Les documents que la loi nous oblige à conserver, comme les factures et les justificatifs de paiement, sont conservés pendant la durée fixée par cette loi.

8. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les faire rectifier, de les faire effacer et de vous opposer à leur utilisation, dans les limites fixées par la loi.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@awaas.dev. Nous pouvons d'abord vous demander de confirmer votre identité. Pour le contenu d'un espace de travail, nous agissons avec les administrateurs de l'espace de votre société, qui décident de ce contenu.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données personnelles au Qatar ou, si vous vous trouvez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez.

9. Cookies

Lorsque vous vous connectez à l'application web, celle-ci dépose un seul cookie de session de connexion. Il est nécessaire pour vous garder connecté, ne dure pas plus longtemps que votre session et est supprimé lorsque vous vous déconnectez.

Lorsque vous choisissez une langue avec le sélecteur de nos pages publiques, un petit cookie fonctionnel, awaas_lang, mémorise votre choix pendant un an afin que les pages s'ouvrent dans cette langue.

Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité, et aucun traceur tiers.

Lorsque vous ouvrez le bac à sable en ligne d'un module, l'adresse du bac à sable dépose un cookie qui vous donne accès à ce bac à sable, et l'instance Odoo qu'il contient dépose ses propres cookies, comme ses cookies de connexion et de langue.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous prévenons les propriétaires de votre espace par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification importante ; la date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à hello@awaas.dev.